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岡山二人クリニックの不妊治療口コミ vol.16

      2016/02/17

30代女性  岡山二人クリニックの口コミ・評判 体験談

妊娠への回り道をしたくないなら、かかってみて欲しい病院
岡山二人クリニック(岡山県 岡山市)

総合評価

5.0

医師の説明:
5
医療技術:
5
医療設備:
5
待ち時間:
4
スタッフの対応:
4
医師の説明: 5
医療技術: 5
医療設備: 5
待ち時間: 4
スタッフの対応: 4
関連キーワード:30代後半-不妊-妊娠-出産

【医師の説明】
医師本人には、さほど質問した記憶はない。と言うのも、待合室で見られるHPや、人工授精や体外受精をする前に必ず観ないといけないDVD、薬を受け取る時の薬剤師の説明等で、基本的な疑問点は解決していたから。ただ、卵管通気検査をする際などはなぜするのか、どういう検査かの説明があった。また、自分の不妊に明確な原因はあるのか、人工授精をして効果は期待できるのか等聞いたことがあるが、変に気遣いされず、聞きたいことをダイレクトに答えてくれるのが良かった。

【医療技術】
適切であったと思うし、医療技術も高いと感じられた。医師、薬剤師、相談員等、プロ意識を持って仕事をしていると感じた。他院(不妊治療の病院ではなく、普通の産婦人科)で排卵のため薬を使っていて結構強めのステップになっていたが、二人クリニックではそのことを伝えたにも関わらずまた1からのスタートだった。精子検査やその他の結果も、「産婦人科のレベルも様々。うちで検査した結果を見ないと判断できない」と言う感じで、最初こそ時間もお金もかかるし戸惑ったが、結局再検査でより詳しく分かり、他院の結果を鵜呑みにしていたらもっと治療に時間とお金がかかるところだった。技術的な話はHP等を鵜呑みにするしかないが、「不妊治療の専門医であり、妊娠できることが目的」と言うことがはっきりしており、信頼できた。

【医療設備】
何が適切で、何が最先端かわからないのでうまく答えられないかも知れないが、少なくとも何か古い機材を使ってるなと感じたことはないし、最先端であろうと感じられるものだった。エコー検査も4Dだったし、デジタルカルテで、診察後薬剤師もその画面を見ながら確認をしてくれたり、システムも確立していた。インターネット予約と、予約日のメール連絡、待合室でのメール呼び出しなどもされていて、診察以外の部分もスムーズでストレスがなかった。待合室にはパソコンもたくさん配置され、薬の説明、イベント等の説明、顔写真とコメント付きの全職員の紹介、院長先生への直通メール、卒業者のコメント、治療を受けている人たちの掲示板等々載っていて、簡単な疑問点は解決できるし、TVはないが時間つぶしができるようにもなっていた。また、見学できる培養室もあり、オープンな環境でもあった。

【待ち時間】
予約していた時間に対しての遅れは、やはり毎回あった。だがそれは1時間程度が平均で、それを超えることはそれほどなかった。ネットでは半日かかるとか、3,4時間待つのは当たり前とか、そもそも完全予約制ではなくていつ診察できるかわからない等の書き込みも見るが、そこまでの不安定感はなかった。先の設問に詳しく書いてしまったが、待合室にはパソコンが多数配備され、病院、不妊に関する様々な情報が見られるようになっていた。特に卒業していった方のコメントをよく読んでいたが、治療して○ヶ月で妊娠したのかとか、こんな治療でうまく行ったのかとか、励みになった。TV、雑誌等は一切なく、電光掲示での病院の説明、絵画等雑学系?の情報が流れている程度だったが、それほど待ち時間を持て余した覚えはない。また、これも先の項目で書いたが、すべてネットで完結する予約システムで、分かりやすいしストレスがなかった。トイレもきれいだし、診察前の採血等も合間にあったりで、待ち時間もあまりストレスに感じなかった。

【スタッフの対応】
予約はインターネットだったので、電話をしたことはほとんどない。ただ、イベントの予約の関係だったか2,3回電話をしたときは、対応はかなり良いと感じた。何より、冷たい感じがしない、親身な感じがするのが良かった。元接客業で、電話や接客態度に関してはシビアに観察しているが、ほとんど話すことがない受付でさえ、良いイメージがある。患者が多くて(恐らく説明会か何かがあった日)スリッパが足りなくなり、スリッパを出してもらったことがある。その時もすぐに謝ってくれ、奥からスリッパを出してきてくれた。私の後に入ってきた人にもちゃんとスリッパを勧めていたし、見ていて感じが良かった。具体的に何のときに感じたのかは忘れたが、「医師や薬剤師などの専門系以外の人(受付の人)もプロ意識を感じられるというのは、結構すごいことだ」と感じた覚えがある。